Handelsbetingelser for Sunchase Beauty
Nærværende betingelser gælder for alle bookinger, køb og abonnementsaftaler foretaget på hjemmesiden tilhørende Sunchase Beauty (CVR-nr. 46502116).
1. Booking, forudbetaling og afbudspolitik
Nye kunder (Førstegangsbesøg): For at minimere udeblivelser opkræves der fuld online forudbetaling ved booking af behandlinger for nye kunder. Bookingen er først endelig godkendt, når betalingen er gennemført. Stamkunder og abonnenter: Eksisterende stamkunder samt kunder med et aktivt månedligt abonnement kan booke tider uden forudbetaling (afregnes i salonen eller via det løbende abonnement). Afbud: Hvis du bliver forhindret, skal afbud ske senest 24 timer før aftalens start via vores bookingsystem eller på telefon.
2. Abonnementsaftaler (Medlemskaber)
Automatisk trækning: Når du opretter et månedligt abonnement hos os, tilmelder du dit betalingskort. Abonnementet forudbetales, og beløbet trækkes automatisk på den samme dag hver måned. Binding og opsigelse: Der er ingen lang binding på vores abonnementer. Du kan opsige dit abonnement med et varsel på løbende måned + 1 måned. Opsigelse skal ske skriftligt eller via din brugerprofil på hjemmesiden. Kortudløb: Det er dit eget ansvar at opdatere dine betalingsoplysninger i systemet, hvis dit betalingskort udløber eller spærres.
3. Betaling, priser og klager
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusiv moms. Vi modtager betaling online, kontant i salonen og via MobilePay. Ved online booking og betaling vil beløbet for behandlingen først blive trukket fra dit kort, når behandlingen er påbegyndt eller endeligt udført i salonen. Indtil da er beløbet udelukkende reserveret på dit kort. Hvis du ønsker at klage over en behandling eller et produkt, bedes du i første omgang kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning. Kan der ikke opnås enighed, kan en klage indgives til Center for Klageløsning via naevneneshus.dk. Ved enhver uoverensstemmelse eller tvist er det dansk lovgivning, der gør sig gældende.